Politika e privatësisë

Përgjegjësi i përpunimit të të dhënave është Klinika Unident, me selinë kryesore të aktivitetit në Bulevardin Gjergj Fishta 146, Tiranë, Shqipëri.

Për çdo pyetje në lidhje me këtë Politikë ose ushtrimin e të drejtave tuaja, mund të na kontaktoni në adresën e mësipërme, me telefon përmes të dhënave të publikuara në faqe, ose përmes formularit të kontaktit dhe kanaleve të komunikimit që vëm në dispozicion. Do t’ju përgjigjemi pa vonesë të panevojshme, në përputhje me ligjin e zbatueshëm.

Kjo Politikë zbatohet për të dhënat personale që ne përpunojmë kur shfletoni faqen tonë, përdorni mjetet tona të prenotimit ose pyetjeve në internet, komunikoni me ne (përfshirë e-mail, telefon dhe mjete mesazhesh), dhe kur përdorni shërbime që referojnë këtë Politikë.

Ajo nuk mbulon faqet e internetit, aplikacionet ose shërbimet e palëve të treta që ne nuk i kontrollojmë, edhe nëse lidhen nga faqja jonë. Ju ftojmë të lexoni njoftimet e tyre të privatësisë para se të jepni të dhëna personale.

Në varësi të mënyrës së ndërveprimit me ne, mund të përpunojmë këto kategori të dhënash:

• Të dhëna identiteti dhe kontakti: p.sh. emër, numër telefoni dhe adresë e-mail. • Përmbajtja e komunikimit: informacion që jepni në mesazhe, formularë ose takime. • Të dhëna teknike dhe përdorimi: p.sh. adresë IP, lloj shfletuesi, lloj pajisjeje, data dhe ora e hyrjes, faqet e vizituara, dhe informacion i ngjashëm i mbledhur përmes cookies ose teknologjive të ngjashme, siç përshkruhet më hollësisht në Politikën tonë të cookies. • Të dhëna shëndetësore: vetëm aty ku ju i jepni vullnetarisht në kuadër të një pyetjeje ose paravlerësimi, dhe vetëm në masën e nevojshme për t’u përgjigjur kërkesës suaj ose për të përgatitur kujdesin, në përputhje me detyrimet profesionale dhe ligjore. • Informacione të tjera që zgjidhni të jepni, p.sh. dokumente që ngarkohen kur proceset tona e lejojnë qartë këtë.

Ne nuk kërkojmë të dhëna shëndetësore përmes faqes përveçse aty ku është e nevojshme për një qëllim të qartë (p.sh. përgatitja e një konsulte) dhe ju i jepni vullnetarisht.

Ne përpunojmë të dhëna personale për këto qëllime, mbi bazat e treguara:

• T’i përgjigjemi pyetjeve, të menaxhojmë kërkesat e takimeve dhe komunikimin para konsultës: ekzekutimi i një kontrate ose hapa parakontratë, dhe, ku zbatohet, pëlqimi juaj. • Të operojmë, sigurojmë dhe përmirësojmë faqen tonë: interesa të ligjshme për një prani online të sigurt dhe funksionale, dhe, ku kërkohet, pëlqimi juaj për cookies dhe mjete jo thelbësore. • Të përmbushim detyrime ligjore, rregullatore dhe profesionale: detyrim ligjor, përfshirë mbajtjen e dosjeve mjekësore ku zbatohet. • Të mbrojmë ose ushtrojmë të drejta ligjore: interesa të ligjshme ose detyrim ligjor, sipas rastit. • Me pëlqimin tuaj të shprehur, dërgim komunikimesh informuese ose marketingu për shërbimet tona, ku e keni pranuar. Mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo moment.

Kur mbështetemi te pëlqimi, refuzimi ose tërheqja e tij nuk prek përpunimin e kërkuar për ekzekutimin e kontratës ose përputhjen me një detyrim ligjor.

Mund t’i përtërijmë të dhënat te:

• Personel i brendshëm i autorizuar që u duhen të dhënat për detyra (p.sh. staf administrativ dhe klinik, brenda kufijve të rolit). • Ofrues IT, hosting-je dhe sigurie që i përpunojnë të dhënat me urdhëra tanë, sipas marrëveshjeve me masa teknike dhe organizative të përshtatshme. • Këshilltarë, sigurues ose autoritete kur kërkohet me ligj ose është e nevojshme për mbrojtjen e të drejtave dhe sigurisë.

Ne nuk shesim të dhëna personale. Transferimi jashtë ZEE-s, nëse ndodh, do t’i nënshtrohet mbrojtjeve të përshtatshme (p.sh. klauzola standarde kontratuese) kur e kërkon ligji.

Ne ruanjëm të dhënat personale vetëm aq sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimet e përshkruara në këtë Politikë, përfshirë kërkesat legjislative, të kontABILITAT-it dhe të mbajtjes profesionale. Afatet ndryshojnë sipas llojit të të dhënave dhe natyës së marrëdhënies. Kur të dhënat nuk na duhen më, fshihen ose anonimizohen në mënyrë të siguruar, me përjashtim të afateve më të gjata ku e kërkon ligji.

Në përputhje me legjislacionin, mund t’i keni: e drejta e aksesit; e drejta e drejtimit të saktësisë; fshirja në raste të caktuara; kufizimi i përpunimit; kundërshtimi i përpunimit të bazuar në interesa të ligjshme, ku e parashikon ligji; e drejta e bartjes së të dhënave, ku plotësohen kushtet; tërheqja e pëlqimit kur procesi varet nga pëlqimi.

Mund t’i keni gjithashtu e drejta e animit te një autoritet mbikëqyrës. Në Shqipëri, kjo është Autoriteti për Mbrojtjen e të Dhënave Personale. Mund t’i ushtroni të drejtat duke na kontaktuar sipas pikës 1. Ne mund t’i verifikojmë identitetin para se të përpunojmë kërkesën tuaj.

Aplikojmë masa teknike dhe organizative të përshtatshme kundër aksesit, ndryshimit, zbulimit ose shkatërrimit pa leje të të dhënave personale. Asnjë metodë transmetimi në Internet nuk është plotësisht e sigurta; andaj ju ftojmë të përdorni kanale të sigurta dhe të mos ndani informacion të ndjeshëm në mënyrë jo të kriptuar ose të pasigurt.

Faqja jonë dhe mjete të përgjithshme pyetjesh nuk janë krijuar për persona që sipas ligjit nuk ofrojnë pëlqim të vlefshëm pa pjesëmarrjen e kujdestarit. Nëse merrni vesh se kemi përpunuarë të tilla pa bazë, na kontaktoni për hapat përkatës.

Mund ta përditësojmë këtë Politikë me kalimin e kohës. Data “Përditësimi i fundit” në fillim të kësaj faqjeje do të rifreskohet, dhe, kur ndryshimet janë thelbësore, mund të ofrojmë njoftim më të theksuar në faqe. Përdorimi i vazhdueshëm i shërbimeve pas përditësimit mund të kuptohet si pranim i Politikës së re, aty ku e kërkon ligji.